客服

Returns & care.

退换货与售后

尺码与退换 · 按品类

衣服尺码不合适,签收 7 天内可退换可退换
鞋子鞋子按所选码数发货,码数不合适不能换不能换码
皮带皮带按所选尺码发货,尺码不合适不能换不能换码
戒指戒指按号数准确发货,不支持退换不退换
手链 / 手镯手链 / 手镯按所选 CM 准确发货,不支持退换不退换
包包 / 钱包无需测量,尺寸见商品页免量

质量问题 · 所有品类都管

退换货签收后 7 天内,可在订单页面申请退货或换货
开箱视频收货时请录制开箱视频;如有问题,请连同照片一并上传,以便我们尽快处理
维修如需维修,可随时在订单中提交申请,我们审核后将回复处理方式
退款退款将转回给您,完成后可在订单及「消息」中查看
前往订单页面申请售后
需要进一步协助?Tina · 12:00–24:00 MYT
联系客服